CATEGORY 秘書の業務

秘書は上司の文書や郵便物を預かり仕分けするのも仕事の一つです。また中には他の人には公開してはいけないマル秘文書などもあり、慎重に取り扱わなくてはいけません。今回は秘書として文書や郵便物の扱い方をご紹介します。 文書の種類…

秘書は上司の指示で動くこと！と言われても、上司も忙しいので秘書がついているわけですから、上司に相談する間もなく秘書が判断したり、対応したりする場面もとても多いです。今回はいまさら聞けない秘書として求められる能力、判断力や…

秘書は秘書としてどのような行動がふさわしいのかを理解して仕事に取り組まなくてはいけません。上司のサポートをする立場にありますが、やってはいけないことなどもあります。今回は上司と秘書の適切な距離感や秘書業務を行うにあたって…

毎年人事の目標設定に頭を悩ませている秘書も多いのではないでしょうか。秘書の仕事はどうしても補佐という立場もあるので受け身な目標設定になりがちです。でもその受け身な姿勢が人事には評価されたりされなかったり…。今回は秘書の目…

大切な取引先との会食のときかかせない手土産。相手のことを考えて選んでいますか？せっかくお渡しするのですから、相手との距離を縮め、信頼関係をつくるきっかけとなるような手土産をスマートに用意できたらかっこいいですよね。今回は…

弔電とはお悔やみのときに送る電報のことです。会社で弔電を出すときには、個人で弔電を出すときとさほど変わりはありませんが、会社名で送るときには細かいルールがあります。会社名で弔電を送るときのビジネスマナーをチェックしていき…

秘書の代表的な仕事といえば、上司のスケジュール管理ですよね。お客様からのアポイントを入れたり、出張の際には飛行機や宿泊先の手配をすることもあります。失敗できない仕事なのですが、もしも失敗してしまったら…。今回はスケジュー…

来客があったときには担当者が会う前に、受付や秘書、事務担当がお客様を会議室や応接室までお通しすることが多いですよね。来客対応のマナーは大丈夫ですか？急に言われても意外とできないことが多いものです。今回は来客があったときの…

会社の創業1周年、10周年、30周年など節目の年には、周年記念パーティーが開かれることがありますよね。取引先の周年記念のお祝いにはどのような花を贈ったらいいのでしょうか。 大切な取引先に失礼がないよう、今後もいいお付き合…

秘書は上司の来客の際、お茶出しを頼まれることも多いでしょう。来客時のお茶出しは簡単そうに見えますが、実はちゃんとした決まりがあるんです！お茶出しは秘書や事務だけの仕事ではありませんが、正しいマナーを身につけてスマートな振…