CATEGORY 秘書の業務

秘書も数年たつと後輩ができて指導する立場になります。そんなとき後輩から『職場で苦手な人がいる。』と相談を受けたらどうしたらいいのでしょうか。身近に苦手な人がいるという状況は誰もが経験することですが、なかなかアドバイスは難…

電話応対はその会社の印象を決めるとても大事な仕事ですが、苦手という人も多いですよね。 言葉にすると電話に出て担当の人へ回すという簡単な説明で済んでしまう電話応対ですが、顔を見ながら話すことができないため、ちょっとしたこと…

秘書の場合、上司の仕事はなるべく早く取りかかるのが基本ですが、いろいろと仕事が重なって優先順位をつけながら仕事をしないといけないこともありますよね。そんなとき上司から『急いでないからこれやっといて。』なんて言われることが…

いつも出張に行く人はすぐに準備できますが、初めての出張は旅行とは違うので何を持っていけばいいのか悩むこともありますよね。秘書は、上司との同行で出張するときと、自分のみで出張に行くときでは、注意しなければならないことが違い…

秘書の仕事と言われてもいまいち何をしているかわからないという人は多いのではないでしょうか。上層部と親しそうに話す姿は一見特別感があるように見えますが、実は苦労もたくさんあるのです。どんな仕事もつらいときはあると思いますが…

どんな会社にも会議はありますが、秘書は何をしたらいいのでしょうか？そもそも会議とはどんな種類や形式があるのか知っていますか？今回は会議における秘書の役割や準備の仕方、心得などをご紹介します。 会議の種類とは？ 会議の種類…

新入社員や派遣社員、異動により新人秘書が入ってきたときに、急に先輩になっても後輩に対してどんな指導をしていいのか迷いますよね。しかし指導することは自分を見直す機会にもなり、後輩の疑問点をどう解決していくか考えることで自分…

会議の資料や名刺・雑誌・新聞など上司が見終わった資料を整理整頓するのも秘書の仕事です。でも整理整頓が苦手な人も多いのではないでしょうか？忙しいからとりあえず机の中にと入れた資料がそのままに…なんて人もいるのでは？今回は上…

秘書がつくということは補佐が必要なわけですから、上司はとても忙しいということです。忙しい上司への報告は、わかりやすく説明したいですよね。また上司の話も、忙しいのに何回も聞くのはNGのため、しっかりと聞きたいものです。今回…

取引先から会食やゴルフで接待を受けたり、お中元・お歳暮などの贈り物が届いたりしたときに欠かせないのがお礼状です。秘書は上司のゴーストライターになることがよくあります。今回はお礼状の書き方やマナーをご紹介します。 お礼状と…