CATEGORY 秘書おすすめ本

ビジネスのシーンで『だから結論はなに？』、『説明が下手だな。』なんて言われてしまったことはありませんか？相手の理解力がない場合もありますが、できればどんなときにもわかりやすく説明したいものです。今回は説明上手になれる方法…

人間関係の悩みは絶えないものですよね。仕事を辞める理由でいつも1位なのは人間関係です。これは世代を問わず1位なので、老若男女みんなの悩みといっても過言ではないでしょう。しかし逆に考えれば人間関係の悩みをなくせば、だいたい…

秘書はさまざまな幅広い知識が必要となります。あくまでサポートする立場なので、でしゃばったりしてはいけませんが、いろいろな知識を取得するのは大切なことです。今回はこれから秘書を目指す人も、さらに秘書業務を極めたい人にもおす…

電話応対はその会社の印象を決めるとても大事な仕事ですが、苦手という人も多いですよね。 言葉にすると電話に出て担当の人へ回すという簡単な説明で済んでしまう電話応対ですが、顔を見ながら話すことができないため、ちょっとしたこと…

正しい敬語は使えていますか？秘書は社内外ともに上層部と接することも多いため、正しい敬語が使えないと恥ずかしい思いをすることも多いものです。敬語に慣れてきても実は間違った敬語を使っているなんてことも…！今回は敬語や言葉遣い…